4kg주문하였습니다. 정보를보니 주로 숫게를 보내주신다 하셨는데 총 14마리 왔고 그중 8마리가 암게 이고 나머지6마리가 숫게였습니다. 이런비율이면 차라리 그냥주변에서 구매할것을. 100% 숫게는 생각지 않았고 내용에도 주로 숫게위주입니다 해서 구매하였는데 50%넘게 암게를 받았습니다 이렇게 보내실거면 암게 위주로 발송한다고 기재해야되지 않네요 방송보고 믿고 구매하였는데
안녕하세요? 고객님,
우선 믿고 주문 주셨는데 실망을 드려 죄송합니다 ㅠ
저희가 출고하는 과정을 말씀 드리면, 조업 된 꽃게를 무게에 맞춰 선별을 합니다.
상세페이지에 안내 된 것 처럼 이맘때 잡히는 암꽃게는 알이 없고, 살과 내장만 있기에 숫꽃게와 같은 취급을 하고 있어서 암수를 구분해두진 않습니다.
그리곤 고객님 주문량에 맞춰서 선별 된 꽃게의 무게를 달아서 포장하여 보내드리고 있습니다.
따로 암수를 구분해서 비율을 정하여 더 넣고 빼고의 과정을 거치진 못합니다 ㅠ
그렇게 하면 출고가 늦어지고, 포장도 늦어지면서 선도도 떨어질 수 있기에
최대한 빠른 시간내에 포장하여 보내드리기 위해 노력하고 있습니다.
숫꽃게의 비율이 많지 않아 실망하신 마음을 다 헤아릴 순 없지만,
최대한 싱싱한 꽃게들로 보내드리려고 노력하였습니다.
만족하시지 못하여 저희도 너무 아쉬운 마음입니다.
좋은 하루 보내시길 바라겠습니다.